En una sorpresiva interrupción de la estabilidad que caracterizó a Instagram y Facebook en los últimos meses, ambas plataformas experimentaron una falla global que generó inquietud entre los usuarios debido a la pérdida de imágenes y videos en sus perfiles.

Andy Stone, miembro del equipo de comunicaciones de Meta, compartió en X: "Estamos al tanto de que los usuarios están enfrentando dificultades para usar nuestros servicios. Nos encontramos solucionando este problema en este momento".

Instagram ha enfrentado problemas significativos, ya que los usuarios han tenido dificultades para cargar nuevas publicaciones. Tanto al intentar compartir historias como al subir videos o fotos, se han encontrado con obstáculos técnicos. Esta situación ha generado un malestar generalizado, ya que afecta la forma en que la gente utiliza Instagram.

Además, se ha reportado la desaparición de posts previamente subidos, incluyendo videos y fotos, de los perfiles de los usuarios, lo que añade un elemento adicional de preocupación.

Por otro lado, Facebook, otra red social clave propiedad de Meta, también ha experimentado problemas técnicos. En este caso, los usuarios se han visto afectados por cierres de sesión inesperados e involuntarios, interrumpiendo su experiencia en la plataforma y generando inconvenientes para mantener la fluidez en su navegación y uso.

Hasta el momento, WhatsApp, otra aplicación bajo el paraguas de Meta junto con Instagram y Facebook, no ha reportado ningún problema. La aplicación de mensajería parece estar funcionando sin contratiempos, permitiendo a los usuarios enviar mensajes, fotos y videos sin inconvenientes aparentes. Meta ha asegurado a los usuarios que están trabajando arduamente para resolver estos problemas y restablecer la funcionalidad completa de sus plataformas afectadas. Se espera que en breve se brinden más detalles sobre la naturaleza y la solución de estos inconvenientes técnicos.