La Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado de Italia (AGCM) impuso una multa de un millón de euros a la empresa de moda rápida Shein por inducir a error a los consumidores con afirmaciones falsas sobre la sostenibilidad de sus productos.

La sanción recayó sobre Infinite Styles Services Co. Limited, firma con sede en Dublín que gestiona el sitio web de Shein en Europa.

La investigación, iniciada en septiembre, detectó que los mensajes publicados por Shein sobre responsabilidad social y medioambiental eran vagos, exagerados o directamente engañosos. En particular, la AGCM señaló como falsa o confusa la información sobre la reciclabilidad de los productos y el sistema circular promovido por la empresa. También se cuestionaron las credenciales ecológicas de la colección “evoluSHEIN by design”.

El organismo regulador destacó que las promesas de Shein sobre la reducción de emisiones de gases contaminantes eran contradictorias con el aumento registrado en 2023 y 2024. Además, subrayó que, por operar en un sector altamente contaminante como el de la moda rápida, la empresa tiene un mayor deber de diligencia.

Esta es la segunda multa que recibe Shein en Europa en poco más de un mes. El pasado 3 de julio, Francia la sancionó con 40 millones de euros por aplicar descuentos falsos y difundir afirmaciones ambientales igualmente engañosas.